Vom ersten Kontakt bis zur Vertretung
1. Für den Anfang: Fakten, Daten, Hintergründe
Nachdem wir in einem ersten Telefonat oder per E-Mail geklärt haben, ob wir den Fall übernehmen, übermitteln Sie alle wichtigen Informationen. Das können Sie ganz bequem und einfach über meinen Fragebogen für Neumandaten machen. Konzentrieren Sie sich dabei auf das Wesentliche, das sich regelmäßig aus folgenden Fragen ergibt:
• Wer sind Sie?
Ich benötige Ihren Namen, die Anschrift und weitere Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wer steht auf der Gegenseite?
Wenn es einen konkreten Gegner gibt, brauche ich auch von diesem zumindest den Namen und die Anschrift.
• Was wollen Sie?
Versuchen Sie, Ihr Ziel so konkret wie möglich zu formulieren.
• Was ist wann passiert?
Skizzieren Sie, was bisher geschehen ist. Gern kurz und prägnant, aber je genauer, desto besser.
• Sonst noch was?
Gibt es irgendwelche Hintergründe, die für das Verständnis wichtig sein können?
Ich benötige Ihren Namen, die Anschrift und weitere Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Wenn es einen konkreten Gegner gibt, brauche ich auch von diesem zumindest den Namen und die Anschrift.
Versuchen Sie, Ihr Ziel so konkret wie möglich zu formulieren.
Skizzieren Sie, was bisher geschehen ist. Gern kurz und prägnant, aber je genauer, desto besser.
Gibt es irgendwelche Hintergründe, die für das Verständnis wichtig sein können?
2. Die Beratungsphase
Sobald der Sachverhalt zumindest in den Grundzügen geklärt ist, beginnen wir mit der Beratung. Diese erfolgt regelmäßig schriftlich. Dazu gehört
- eine Darstellung der verschiedenen Handlungsoptionen – also was ich wie für Sie regeln kann.
- ein vorläufiger Überblick über die weiteren möglichen Kosten und Hinweise, ob hier eventuell eine Rechtsschutzversicherung, ein Antrag auf Prozesskostenhilfe (Wort noch verlinken. Wohin?) das finanzielle Risiko verringern können.
- eine Einschätzung der Erfolgsaussichten
Beachten Sie bitte, dass die Zuverlässigkeit einer Beratung ganz entscheidend von den Informationen abhängt, die zur Verfügung stellen.
3. Vertretung
Um für Sie nach außen tätig zu werden, benötige ich regelmäßig eine Vollmacht. Die können Sie ausdrucken, unterschreiben und mir per Post schicken – insbesondere, wenn es schnell gehen muss. Ansonsten stelle ich Ihnen eine personalisierte Vollmacht zur Verfügung.